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Données personnelles

INTRODUCTION

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée.
C’est pourquoi CUBE43 s’engage à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons via notre site internet www.cube43.fr.

COLLECTE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous collectons les renseignements suivants :

  • Nom
  • Prénom
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone
  • Entreprise
  • Nombre de salariés
  • Utilisation d’un ERP (et lequel)
  • Message libre

 

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis via les formulaires disponibles sur notre site Web, à savoir :

  • Formulaire de contact simple
  • Formulaire de demande de devis
  • Formulaire de réservation de démo

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Réponse aux demandes des utilisateurs (contact, devis, démo)
  • Suivi commercial des prospects
  • Envoi de communications marketing (si consentement donné)

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web, notamment via l’outil Matomo utilisé à des fins d’analyse de trafic.

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Statistiques de fréquentation du site
  • Amélioration de notre service
  • Suivi commercial

FICHIERS JOURNAUX ET TÉMOINS (COOKIES)

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log files) et de fichiers témoins (cookies). Il s’agit principalement des informations suivantes :

  • Système d’exploitation
  • Pages visitées et requêtes
  • Date et heure de connexion

Le recours à de tels fichiers nous permet :

  • D’améliorer l’expérience utilisateur
  • D’établir des statistiques de fréquentation
  • D’optimiser le contenu du site

L’outil de mesure d’audience utilisé est Matomo, auto-hébergé en France, configuré pour respecter la vie privée des utilisateurs et ne pas transmettre les données à des tiers.

 

Comme sur la plupart des sites internet, notre site internet utilise des cookies qui peuvent être classés en deux catégories :

PERFORMANCE / ANALYTIQUE

Ces cookies collectent des informations anonymes sur votre utilisation de notre site. Les informations collectées par ces cookies sont utilisées uniquement pour améliorer votre utilisation de notre site et jamais aux fins de vous identifier. Parfois, ces cookies sont placés par des fournisseurs tiers de services d’analyse de trafic web.

STRICTEMENT NECESSAIRES

Ces cookies sont essentiels pour vous permettre de naviguer sur nos sites Internet et utiliser ses fonctionnalités.

MATOMO ANALYTICS

Nous utilisons Matomo Analytics pour analyser et comprendre les statistiques sur notre site internet. Il s’agit d’un outil en mode auto-hébergement et respectueux de la vie privée. Toutes les données collectées sont stockées uniquement dans notre propre base de données MySQL, aucune autre entreprise (ou membre de l’équipe Matomo) ne peut accéder à ces informations, et les logs ou rapports de données ne seront jamais envoyés à d’autres serveurs par Matomo Analytics.

Nous utilisons Matomo Analytics sans vous demander votre consentement car nous avons suivi les recommandations de la CNIL suivantes :

  • Matomo a un mécanisme de retrait qui permet aux utilisateurs de se retirer du suivi analytique Web (cf paragraphe suivant)
  • Conservation des données, nous supprimons les logs de plus de quelques mois
  • Anonymisation des adresses IP
  • Respect du paramètre DoNotTrack (Ne pas pister)
  • Paramétrage de dates d’expiration plus courtes pour les cookies de suivi
  • Ces caractéristiques liées à la confidentialité, ainsi que la nature ouverte et décentralisée de Matomo, signifient que la vie privée des utilisateurs du site cube43.fr est respectée.
  • Matomo Analytics est configuré pour anonymiser automatiquement les données afin de ne traiter aucune donnée personnelle. Vous pouvez être assurés que nous ne traitons aucune information personnelle identifiable (IPI).
  • Pour en savoir plus concernant le fonctionnement de Matomo Analytics c’est par ici.

hCaptcha

Nous utilisons le service de sécurité hCaptcha (ci-après « hCaptcha ») sur notre site Internet. Ce service est fourni par Intuition Machines, Inc., une société américaine du Delaware (« IMI »). hCaptcha est utilisé pour vérifier si les actions des utilisateurs sur notre service en ligne (telles que la soumission du formulaire de contact) répondent à nos exigences de sécurité. Pour ce faire, hCaptcha analyse le comportement du visiteur du site Web ou de l’application mobile en fonction de diverses caractéristiques. Cette analyse démarre automatiquement dès que le visiteur du site Web ou de l’application mobile entre dans une partie du site Web ou de l’application avec hCaptcha activé. Pour l’analyse, hCaptcha évalue diverses informations (par exemple l’adresse IP, la durée depuis laquelle le visiteur est sur le site Web ou l’application, ou les mouvements de souris effectués par l’utilisateur). Les données collectées lors de l’analyse seront transmises à l’IMI. L’analyse hCaptcha en « mode invisible » peut s’effectuer entièrement en arrière-plan. Les visiteurs du site Web ou de l’application ne sont pas informés qu’une telle analyse est en cours si aucun défi n’est présenté à l’utilisateur. Le traitement des données est basé sur l’art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD : le traitement des données personnelles est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel le visiteur du site Web est partie (par exemple, les conditions du site Web) ou à l’exécution de mesures à la demande du visiteur du site Web avant de conclure un contrat. Notre service en ligne (y compris notre site Web, nos applications mobiles et toute autre application ou autre forme d’accès que nous proposons) doit garantir qu’il interagit avec un humain, et non avec un robot, et que les activités effectuées par l’utilisateur ne sont pas liées à fraude ou abus. En outre, le traitement peut également être fondé sur l’art. 6(1)(f) du RGPD : notre service en ligne a un intérêt légitime à protéger le service contre l’exploration automatisée abusive, le spam et d’autres formes d’abus pouvant nuire à notre service ou à d’autres utilisateurs de notre service. IMI agit en tant que « sous-traitant » agissant pour le compte de ses clients tel que défini dans le RGPD, et en tant que « fournisseur de services » aux fins du California Consumer Privacy Act (CCPA). Pour plus d’informations sur la politique de confidentialité et les conditions d’utilisation de hCaptcha, veuillez visiter les liens suivants : https://www.hcaptcha.com/privacy et https://www.hcaptcha.com/terms »

PARTAGE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous nous engageons à ne pas commercialiser les renseignements personnels collectés.
Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des prestataires pour assurer le bon fonctionnement du site et la gestion des demandes. Ces prestataires incluent notamment :
– L’hébergeur du site : Online
– L’outil de communication marketing : Brevo
– L’outil de prévention des spams : hCaptcha.

Si vous ne souhaitez pas que vos renseignements personnels soient communiqués à des tiers, vous pouvez vous y opposer au moment de la collecte ou à tout moment en contactant contact@cube43.fr.

DROIT D’OPPOSITION ET DE RETRAIT

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.

– Le droit d’opposition vous permet de refuser que vos données soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte.
– Le droit de retrait vous permet de demander que vos données personnelles ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour exercer ces droits, vous pouvez écrire à : contact@cube43.fr

DROIT D’ACCÈS

Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès, de rectification et de suppression aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier ou supprimer les informations les concernant.

Pour toute demande liée à vos données, vous pouvez contacter notre responsable de traitement :
Sébastien Barré – contact@cube43.fr

Vous avez également la possibilité de saisir la CNIL (www.cnil.fr) en cas de désaccord.

SÉCURITÉ

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé.
Les personnes travaillant pour Cube43 ou pour ses prestataires sont tenues de respecter la confidentialité de vos données.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

  • Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
  • Gestion des accès (personnes habilitées uniquement)
  • Sauvegarde informatique
  • Identifiants / mots de passe
  • Pare-feu (firewalls)

Nous nous engageons à maintenir un haut niveau de sécurité pour protéger vos données personnelles. Toutefois, aucun mécanisme n’offre une sécurité absolue, et un risque résiduel subsiste lors de l’utilisation d’Internet.